Finansal sektörde tüketici hakları konusunda yeni bir dönem başlıyor. Bakanlık son günlerde açıkladığı düzenlemelerle bankaların ve kredi kuruluşlarının uygulamalarına sınır getiriyor. Özellikle kredi kartı aidatı, haksız masraf talepleri ve izinsiz satış gibi konularda sıkı tedbirler alındı. Yeni yılla birlikte bu kurallara uymayan firmalar ağır para cezalarıyla karşılaşacak. Tüketici hakem heyetlerine yapılacak başvurularda geçerli olacak parasal limitler de netleşti.
RESMİ GAZETE'DE YAYIMLANDI
Resmi Gazete'de yayımlanan tebliğe göre tüketicilere ücretsiz kart seçeneği sunmayan bankalara 99 milyon 352 bin 237 TL idari para cezası uygulanacak. Bu tutar önceki dönemlere göre önemli bir artış içeriyor.
Kredi sözleşmelerinde yasal hükümlere aykırı davranan kurumlar da yaptırımla karşılaşacak. Cayma hakkı, faiz belirleme, erken kapatma ve gecikme maddeleri ihlal edilirse her sözleşme için 19 bin 827 TL ceza kesilecek. Tüketicilerden gereksiz sigorta, ücret veya masraf isteyen kredi verenler de aynı tutarı ödeyecek.
İŞ YERİ DIŞINDA SATIŞLARA AĞIR YAPTIRIMI
Tüketicilerle iş yeri dışında anlaşma yapabilmek için Ticaret İl Müdürlüğü'nden yetki belgesi almayan satıcılara 1 milyon 987 bin 14 TL ceza uygulanacak. Bu düzenleme özellikle kapı kapı veya sokak satışı yapan kişileri kapsıyor.
Bakanlık yetkilileri yeni sistemin piyasada haksız uygulamaları önleyeceğini kaydetti. Kredi ve finansman ürünü sunan kurumların sözleşme şartlarına tam uyum göstermesi gerektiği vurgulandı. Ocak 2026'dan itibaren yasaya aykırı her işlem mali yaptırımla sonuçlanacak.
