Van’da turist yoğunluğunun büyük bölümünü İranlı ziyaretçilerin oluşturduğunu belirten Akın Dil Kurum Müdürü Cüneyt Koç, esnafın yabancı dil konusundaki eksikliğinin satış, pazarlama ve hizmet sektöründe iletişim sorunlarına yol açtığını söyledi.
Özellikle İranlı turistlerle iletişim kurulmasında yaşanan dil sorunlarının ticari faaliyetleri de etkilediğini ifade eden Koç, geçmişte atılması gereken bazı adımların atılmaması nedeniyle Van’ın turistlere yönelik hizmet sunumunda eksiklikler yaşadığını dile getirdi.
“İranlı turistler kendi iş alanlarını oluşturmaya başladı”
İletişim eksikliğinin zaman içerisinde farklı sonuçlar doğurduğunu belirten Koç, İranlı turistlerin kentte kendi ihtiyaçlarını karşılayabilecekleri yeni iş alanlarına yöneldiğini söyledi. Koç, eğlence, turizm ve çeşitli ticari sektörlerde İranlıların kendi işletmelerini kurmasının, kentte oluşan iletişim eksikliğinin sonuçlarından biri olduğunu ifade etti.
Van’ın sahip olduğu genç nüfusun önemli bir avantaj olduğunu kaydeden Koç, gençlerin yabancı dil öğrenerek hem mesleki gelişimlerini güçlendirebileceğini hem de farklı sektörlerde istihdam imkanlarına ulaşabileceğini belirtti.
“Dil eğitimi artık bir zorunluluk”
Farsça ve dünya dili olarak İngilizce eğitiminin Van’da bir öğrenme kültürüne dönüştürülmesi gerektiğini vurgulayan Koç, yabancı dilin yalnızca iletişim amacıyla değil, satış ve pazarlama açısından da önemli olduğunu söyledi.
Koç, “Sağlıklı bir iletişim kurulması, doğru ticaret yapılması, gelen yabancı turistin iyi karşılanarak uzun vadede yeniden kente gelmesinin sağlanması, pazarlama ve satış faaliyetlerinin geliştirilmesi ancak dil eğitimiyle mümkün olabilir” dedi.
Özellikle Farsça bilen esnaf ve çalışanların İranlı turistlere hizmet vermesinin ticari hareketliliği artırabileceğini ifade eden Koç, iletişimin güçlenmesiyle birlikte satış ve pazarlama faaliyetlerinin de daha sağlıklı yürütülebileceğini söyledi.
Van’daki genç nüfusun Türkiye ortalamasının üzerinde olduğuna dikkat çeken Koç, gençlerin yabancı dil öğrenmesinin hem bireysel gelişimlerine hem de kentin ekonomisi, ticareti ve kültürel hayatına katkı sağlayacağını belirtti.
“Turistlerin yüzde 85-90’ı İran’dan geliyor”
Van’daki turist hareketliliğinin yaklaşık yüzde 85-90’ının İranlı turistlerden oluştuğunu ifade eden Koç, kentin bu yoğunluğa daha iyi hazırlanması gerektiğini söyledi.
Koç, “Geçmişte yapılması gereken bazı adımların atılmaması, Van’ın hazırlıksız ve eksik bir hizmet anlayışı sunmasına neden oldu. Gençlerimize ve esnafımıza dil konusunda beceri kazandırılarak yeni bir yol izlenebilir. Bunun da kurumlararası iş birliğiyle gerçekleşmesi gerekiyor” diye konuştu.
Yabancı dil bilen gençlerin yalnızca Van’da değil, farklı ülkelerde ve farklı sektörlerde de iş imkanlarına ulaşabileceğini belirten Koç, nitelikli insan kaynağının eğitim yoluyla oluşturulabileceğini vurguladı.
Koç, “İstihdam ve eğitim konusunda dil becerisi artık mecburi bir konuma geldi. Yurt dışında sizden dil bilmeniz isteniyor ve buna göre istihdam ediliyorsunuz. Nitelikli bir insan olmak için dil eğitimi almak ve bunu pratikte hayata geçirmek gerekiyor” ifadelerini kullandı.
“Dil öğrenmenin yanında pratiğe de ihtiyaç var”
Akın Dil Kurucu Üyesi Nedim Ölmez ise dil eğitiminin yalnızca sınıf ortamında verilmesinin yeterli olmadığını, öğrenilen dilin günlük yaşam ve ticari faaliyetlerde kullanılabileceği alanların oluşturulması gerektiğini söyledi.
Van’ın geleceğine yönelik uzun vadeli ve vizyoner bir bakış açısına ihtiyaç duyulduğunu belirten Ölmez, kent yöneticileri ve ilgili kurumların bu konuda adım atması gerektiğini ifade etti.
Ölmez, “Biz bir eğitim kurumu olarak üzerimize düşeni yapmaya hazırız. Van esnafı ve çalışanları mutlaka dil öğrenmeli. Hizmet sektöründe artık dil, yalnızca bir iletişim aracı değil, satış ve pazarlamayı sağlayan önemli bir unsur. Yetkililer de bunu görerek Van’da esnafa ve istihdam edilecek genç nüfusa bir dil kültürü kazandırmalıdır. Bunun yolu da farklı dillerin öğrenilmesi ve pratiğe dönüştürülmesinden geçiyor” dedi.
