İddiaya göre Van’dan hareket eden yolcu aracı yolculuk sırasında daha önce teknik sorun yaşadı. Sorunun giderildiği belirtilerek yolculuğa devam edilirken, araç bu kez Ankara’nın Gölbaşı ilçesi yakınlarında yeniden arızalandı. Yolcular, aracın kayışının ikinci kez koptuğunu ve yolculuğun tamamen durduğunu söyledi.
Yolcular saatlerce bekledi
Araçta bulunan çok sayıda yolcu, gece saatlerinden itibaren yol kenarında beklemek zorunda kaldıklarını ifade etti. Soğuk hava koşullarında uzun süre beklediklerini belirten vatandaşlar, özellikle çocuklu ve yaşlı yolcuların zor anlar yaşadığını dile getirdi.
Benzer şekilde daha önce de Van’dan çıkan bir yolcu aracının arıza nedeniyle saatlerce yolda kaldığı ve yolcuların yardım beklediği haberleşmişti.
“Ne para iadesi var ne kalacak yer” iddiası
Mağdur olduklarını söyleyen yolcular, firma yetkililerine ulaşmakta güçlük çektiklerini öne sürdü. Yolcuların iddiasına göre:
Para iadesi yapılmadı
Yeni araç gönderilmedi
Konaklayacak yer sağlanmadı
Yolcular, yaşanan mağduriyetin giderilmesini ve yetkililerin devreye girmesini talep etti.
