Trafik kazalarının ardından yaşanan sigorta ve hasar işlemlerinde yeni bir dönem başladı. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından yürütülen çalışmalar kapsamında hazırlanan Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi, bugün itibarıyla hizmet vermeye başladı.
Yeni uygulamayla birlikte vatandaşların kaza sonrasında hasar ihbarı için farklı kanallar arasında uğraşmak yerine tek bir telefon numarası üzerinden başvuru yapabilmesi amaçlanıyor.
KAZA SONRASI ARTIK ALO 193 ARANACAK
Alo 193 sistemiyle trafik kazası yaşayan vatandaşların hasar ihbarlarını daha hızlı ve kolay şekilde iletebilmesi hedefleniyor.
Uygulamanın, trafik kazaları sonrasında ortaya çıkan hasar ve tazminat süreçlerinin daha hızlı, şeffaf ve adil şekilde yürütülmesi amacıyla hazırlanan eylem planının önemli adımlarından biri olduğu belirtildi.
“HASAR TAKİP VEKALETİ” İÇİN ARAYANLARA ÖNLEM
Yeni sistemin dikkat çeken amaçlarından biri de trafik kazalarının ardından mağdurların bilgilerinin hukuka aykırı şekilde ele geçirilmesini önlemek.
Yetkililer, bazı organize yapıların kazaların ardından vatandaşlara ulaşarak “hasar takip vekaleti” vermeleri konusunda baskı oluşturduğuna dikkat çekiyor.
SEDDK tarafından yürütülen denetim, düzenleme ve teknolojik tedbirlerle bu tür yapıların faaliyetlerinin engellenmesi ve kazazedelerin güvenli kanallara yönlendirilmesi amaçlanıyor.
HASAR İHBARLARI TEK NUMARADA TOPLANACAK
Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi’nin devreye girmesiyle araç sahipleri, trafik kazalarının ardından hasar ihbarlarını tek bir numara üzerinden gerçekleştirebilecek.
Sistem sayesinde vatandaşların doğru kanala yönlendirilmesi, hasar sürecinin daha güvenli başlaması ve işlemlerin daha etkin yürütülmesi hedefleniyor.
SİGORTA ŞİRKETLERİYLE SON TOPLANTI
Uygulama öncesinde SEDDK ile trafik sigortası poliçesi düzenleyen sigorta şirketlerinin katılımıyla toplantı gerçekleştirildi.
Toplantıda bugüne kadar uygulanan eylem planının sonuçları değerlendirilirken, trafik kazaları sonrasında vatandaşların mağduriyetini azaltmaya yönelik yeni tedbirler de ele alındı.
Yeni sistemle birlikte milyonlarca araç sahibinin kaza sonrası hasar ihbar sürecinde daha kolay ve güvenli bir başvuru kanalına sahip olması hedefleniyor.
