Özel sağlık kuruluşlarının acil servis kapıları, vatandaş için çoğu zaman bir muamma. Yasalar 'acil durumlarda ücret talep edilemez' dese de pratikte işleyiş farklı olabiliyor. Can havliyle hastaneye koşan hasta yakınları, o anki panikle önlerine konulan yüksek meblağlı faturaları sorgusuz sualsiz ödemek zorunda kalıyor. Ancak İzmir'den gelen son haber, bu düzenin değişeceğinin sinyallerini verdi. Hakkını arayan bir vatandaş, hukuk mücadelesini kazanarak binlerce liralık faturayı iptal ettirmeyi başardı ve ödediği parayı kuruşu kuruşuna geri aldı.
NEFES DARLIĞIYLA BAŞLADI, MAHKEMEDE BİTTİ
2022 yılında aniden fenalaşan ve nefes almakta güçlük çeken A.İ., soluğu en yakın özel hastanenin acil servisinde aldı. Yapılan tetkiklerde hastaya 'masif pulmoner emboli' teşhisi konuldu ve hayati risk nedeniyle yoğun bakım ünitesine yatışı yapıldı.
Tedavi süreci yaklaşık bir ay sürdü. Bu süre zarfında hastane yönetimi, yapılan tıbbi müdahaleleri gerekçe göstererek hasta yakınlarından ödeme talep etti. Hastanın eşi T.İ., can derdiyle parça parça toplamda 120 bin lirayı hastane veznesine yatırdı.
BİLİRKİŞİ: PARA ALAMAZSINIZ
Hasta taburcu olduktan sonra aile, Avukat Aleyna Güler Esen aracılığıyla konuyu yargıya taşıdı. İzmir 7. Tüketici Mahkemesi'nde görülen davada düğümü bilirkişi raporu çözdü. Raporda, hastaya uygulanan tüm tedavilerin 'acil hal' statüsünde olduğu ve yasal mevzuata göre bu işlemlerden ücret alınamayacağı vurgulandı. Mahkeme, hastanenin haksız kazanç sağladığına hükmederek tahsil edilen bedelin yasal faiziyle birlikte iadesini istedi.
KARAR KESİNLEŞTİ
Kararı kabullenmeyen hastane yönetimi, dosyayı bir üst mahkemeye, İstinaf'a taşıdı. Ancak İzmir Bölge Adliye Mahkemesi 13. Hukuk Dairesi de yerel mahkemenin kararını yerinde buldu. Tedavinin 'acil' kapsamda olduğu tescillendi ve hastanenin itirazı reddedildi. Böylece karar kesinleşmiş oldu.
