Geçmiş yıllarda yaşanan uzun kuyruklar, saatler süren bekleyişler ve müşteri mağduriyetleri nedeniyle kentteki birçok işletme bu yıl radikal bir karar aldı: Artık hizmetler randevu sistemiyle yürütülüyor.
Özellikle son gün yaşanan yoğunluğun hem çalışanları hem de müşterileri zor durumda bıraktığını belirten sektör temsilcileri, vatandaşlara erken rezervasyon çağrısı yaptı. Bayrama bakımlı girmek isteyenlerin oluşturduğu yoğunluk nedeniyle bazı salonlarda günler öncesinden doluluk oluştuğu öğrenildi.
Van’daki kuaför ve güzellik merkezleri, plansız yoğunluğun hizmet kalitesini düşürdüğünü belirtirken, özellikle kadın kuaförlerinde işlemlerin saatler sürdüğüne dikkat çekiliyor. Saç boyama, bakım ve kişisel bakım uygulamalarının uzun zaman alması nedeniyle randevusuz müşteri kabulünün birçok işletmede sınırlandırıldığı ifade edildi.
Van Berberler, Kuaförler ve Güzellik Salonu Esnaf Odası Başkan Vekili Necla Deler, bayram yoğunluğunun bir hafta önceden başladığını belirterek vatandaşların işlemlerini son güne bırakmaması gerektiğini söyledi. Deler, randevu saatlerine uyulmasının hem hizmet kalitesini artırdığını hem de oluşabilecek karmaşayı önlediğini ifade etti.
Yaklaşık 27 yıldır berberlik yapan İsmail Aydinç ise eski bayram yoğunluklarının artık yerini planlı çalışma sistemine bıraktığını belirtti. Aydinç, müşterilerin artık önceden arayarak saat aldığını ve bu sistem sayesinde hem çalışanların hem de vatandaşların daha rahat ettiğini söyledi.
Kentte birçok işletme arefe gününe kadar yoğun mesai planlarken, bazı berberlerin gece geç saatlere kadar hizmet vermeye hazırlandığı öğrenildi. Bayram öncesi oluşan bu yoğunluk, Van’da kişisel bakım sektörünü yeniden hareketlendirdi.
