Finansal platformlarda güvenlik açıklarını kullanan dolandırıcılar son dönemde gözlerini gece saatlerinde bankamatik kullanan vatandaşlara çevirmiş durumdadır. Siber güvenlik uzmanları tarafından yapılan incelemeler neticesinde akşam 22,00 ile sabah 06,00 saatleri arasının dolandırıcılık faaliyetleri açısından en riskli zaman aralığı olduğu belirlendi. İnsan trafiğinin belirgin şekilde azaldığı bu zaman diliminde suçlular bankamatiklere rahatça müdahale edebilmekte ve düzeneklerini hiçbir engelle karşılaşmadan yerleştirebilmektedir. Bankamatiklerin bulunduğu alanların tenhalığı ve hava şartlarının getirdiği görüş kısıtlılığı da dolandırıcıların hareket alanını genişleten unsurlar arasında yer almaktadır.
Masum bir para çekme veya bakiye sorgulama işlemi sırasında kart bilgilerinin saniyeler içerisinde kopyalanması istenmeyen mali kayıplara zemin hazırlamaktadır. Gece vakti yapılan kopyalama işlemleri sonrasında hesaplar dakikalar içinde boşaltılabilmekte ve kart sahipleri durumu ancak ertesi gün fark edebilmektedir. Bu nedenle uzmanlar mümkün olduğu kadar bankacılık işlemlerinin gün ışığında ve kalabalığın fazla olduğu saatlerde yapılmasını tavsiye etmektedir. Gün içinde yapılacak fiziksel işlemler hem caydırıcılığı artırmakta hem de olası kopyalama girişimlerini asgari seviyeye indirmektedir.
Kart Giriş Bölümündeki Küçük Değişiklikler Büyük Tuzakları Gizliyor
Suçlular tarafından geliştirilen kart kopyalama aparatlarını ilk bakışta cihazın kendi orijinal parçası zannetmek oldukça kolaydır. Cihazların orijinal yapısına birebir benzerlik gösterecek şekilde 3 boyutlu yazıcılarla üretilen bu aparatlar kart yuvasına monte edilerek tüm bilgileri kaydetmektedir. Kartınızı yuvaya sokarken herhangi bir takılma zorlanma veya sıra dışı bir direnç hissedilirse işlemin derhal iptal edilmesi gerekmektedir. Yuvada hissedilen en ufak bir gevşeklik ya da orantısızlık sistemde yabancı bir düzenek olduğunun en net göstergesidir.
Kopyalama düzeneklerinin yanı sıra klavye üzerine yerleştirilen yapay tuş takımları ve gizli kamera sistemleri de şifre bilgilerini ele geçirmeyi hedeflemektedir. Müşterilerin tuş takımına şifrelerini girerken ellerini kapatmaları bu tür kameralardan korunmak adına en temel önlemlerden biridir. Bankamatiklerin kart kabul eden kısmındaki plastik koruyucuların hafifçe el ile kontrol edilmesi ve gevşek parçaların hemen fark edilmesi olası zararların önüne geçmektedir. Şüpheli bir parça görüldüğünde cihaza müdahale edilmeden derhal ilgili bankaya bilgi verilmelidir.
Tenha Ve Karanlık Noktalardaki Cihazlar Dolandırıcıların Odak Noktası
Sokak aralarında aydınlatması yetersiz olan ve görüş açısı kapalı bulunan noktadaki bankamatikler suçlular için adeta birer avlanma sahasına dönüşmektedir. Güvenlik kamerasının bulunmadığı ya da kamera açısının yetersiz kaldığı bu tenha cihazlarda kopyalama düzeneklerinin tespiti bir hayli zorlaşmaktadır. İnsanların sıklıkla ziyaret etmediği bu tarzdaki noktalar dolandırıcıların rahatça düzenek kurup sökebildiği kör alanlar yaratmaktadır. Bu durum bireysel finansal güvenliği doğrudan tehdit eden ciddi bir unsur olarak karşımıza çıkmaktadır.
Mali güvenliğinizi sağlamak adına banka şubelerinin hemen yanında yer alan veya bölge olarak güvenlik kameralarıyla kesintisiz izlenen cihazları tercih etmelisiniz. Alışveriş merkezleri cadde üzerindeki aydınlık alanlar ve kurumsal binaların girişlerinde bulunan cihazlar dolandırıcılar tarafından hedef alınma olasılığı %1,0 seviyesine kadar düşen güvenli alanlardır. Cihaz tercihi yaparken sadece mesafe yakınlığı değil bulunulan ortamdaki aydınlatma ve insan trafiği kriterleri de mutlaka göz önünde bulundurulmalıdır.
Cihaz Üzerindeki Sahte Uyarılara Ve Yönlendirmelere Kesinlikle İnanmayın
Sadece teknolojik kopyalama aparatlarına bağlı kalmayan dolandırıcılar psikolojik yönlendirme metodlarını da aktif bir şekilde kullanmaktadır. Cihazların üzerine sonradan yapıştırılan kartınız sıkışırsa şu numarayı arayın veya yeni güvenlik sistemi uyarısı şeklindeki sahte ilanlar kullanıcıları tuzağa çekmektedir. Bu tür sahte ilanlarda yer alan telefon numaraları doğrudan dolandırıcıların çağrı merkezlerine bağlanmakta ve mağdur olan vatandaşların şifreleri telefonda yardım etme bahanesiyle alınmaktadır.
Bankalar hiçbir zaman cihazların üzerine yapıştırma kağıtlar aracılığıyla acil durum telefon numarası bırakmamakta veya müşterilerinden şifre talep etmemektedir. Bankamatik ekranında beliren resmi sistem uyarıları dışında harici hiçbir nota itibar edilmemeli ve ekrandaki talimatlar haricinde adım atılmamalıdır. Beklenmedik bir kart sıkışması durumunda panik yapılmamalı cihaz başından ayrılmadan bankanın resmi müşteri hizmetleri telefon numarası cep telefonundan aranmalıdır.
Şüpheli Durumlarda Hızlı Müdahale Ve Banka İle İletişimin Önemi
Finansal kurumlar siber güvenlik altyapılarını geliştirerek sıra dışı işlemleri %99,9 oranında tespit etmeye çalışsa da bireysel farkındalık kritik bir role sahiptir. Kartınızla yapılan işlemlerde bilginiz dışında bir hareketlilik fark ettiğinizde vakit kaybetmeden kartınızı dondurmanız gerekmektedir. Bankaların mobil uygulamaları üzerinden sunulan kart kapatma veya geçici olarak dondurma özellikleri acil durumlarda ilk başvurulacak en etkili yoldur. İlgili banka müşteri temsilcisine durumun hemen bildirilmesi olası zararların tazmin edilmesi açısından yasal bir zorunluluktur.
İşlem yaptığınız esnada cihazın beklenmedik şekilde kapanması veya kartınızı iade etmemesi durumunda da aynı adımlar titizlikle uygulanmalıdır. Kartın cihaz içerisinde kalması durumunda hemen banka aranarak kart kullanıma kapatılmalı ve gerekirse en yakın banka şubesine gidilerek durum tutanak altına alınmalıdır. Müşterilerin anlık bildirimlerini dikkate alan bankacılık sistemleri sayesinde dolandırıcıların kart üzerinden yeni işlemler yapması tamamen engellenebilmektedir.