VASKİ’deki kurumsallaşma sayesinde, işler kısa zamanda, koordinasyon içinde ve zaman kaybına yola açmadan yürütülecek.     

   Daha iyi bir hizmet verebilmek için yeniden yapılandırmaya giden VASKİ, halkın hizmetlerden en iyi şekilde istifade edebilmesine yönelik yeni uygulamalar başlattı.

   Kurumlar arası diyalog, personellerin halkla bütünleşmesi, vatandaşların hizmete en kolay şekilde ulaşması için yeni tedbirler alındı.

   Daha önce birimlerin karışık bulunduğu katlar, vatandaşın hizmete hızlı erişebilirliğini zorlaştırıyordu. Her daire Başkanlığının katlarının belirlendiği ve yönlendirmenin daha rahatlayıcı olması için elemanların görevlendirilmesiyle kurumda kargaşaya son verildi. VASKİ Hizmet Binası yeniden dizayn edilerek, baştan sona yenilendi.

Genel Müdür Yardımcıları da ayrı katlara alınarak, Daire Başkanları ve diğer personellerle  koordinasyonun daha iyi sağlanması adımları atıldı.

  Ayrıca VASKİ girişinde kurulan Danışma Masası ile halkın birimleri aramasına ve zaman israfına da son verildi. Danışma masasında bulunan personeller, gelen vatandaşlara bizzat refakat ederek daha kısa zamanda işlemlerin yapılmasına yardımcı olunuyor.

  VASKİ Genel Müdürü Ali Tekataş, "Bizim bu halka en iyi hizmeti en kısa sürede ve huzur içinde verme görevimiz var. Bunları şimdiye kadar ihmal edilmiş hizmetler olarak görüyoruz. Halk için buradayız ve onların zahmetsiz olarak işlemlerini yapması için elimizden gelen kolaylığı sağlayacağız. Kapıda en iyi şekilde karşılayıp ağırlayacak ve memnun bir şekilde uğurlayacağız. Halkımız hizmetin en iyisine layıktır. Kurumumuz VASKİ bunun için her türlü tedbiri almıştır" şeklinde konuştu.Bölge Gazetesi Haber Merkezi