VASKİ tarafından yapılan açıklamada, özellikle açıkta ve korumasız alanlarda bulunan su sayaçlarının donma riskiyle karşı karşıya olduğu belirtilerek, sayaçların uygun yalıtım malzemeleriyle korunmasının büyük önem taşıdığı vurgulandı. Alınacak basit önlemlerle hem arızaların hem de olası su kesintilerinin önüne geçilebileceği ifade edildi.
Yetkililer, donma nedeniyle meydana gelen su sayacı arızalarının garanti kapsamı dışında kaldığını hatırlatarak, bu durumun aboneler için ek maliyetlere yol açabileceğine dikkat çekti.
Açıklamada ayrıca, donma sonucu su sayacında arıza yaşayan abonelerin 185 Çağrı Merkezi’ni arayarak abone numaralarıyla birlikte kayıt oluşturmaları gerektiği belirtildi.
VASKİ, vatandaşların mağduriyet yaşamamaları adına kış şartları boyunca su sayaçlarını koruyucu tedbirlerle muhafaza etmeleri çağrısında bulundu.