Yeni yönetmelikle birlikte internet alışverişlerinde tüketicilerin yanıltılmasının önüne geçilmesi, indirim kampanyalarının daha şeffaf hale getirilmesi ve yapay zekâ destekli reklamların açık şekilde belirtilmesi zorunlu olacak.
Vanlı tüketiciler indirimlere dikkat etmeli
Yeni uygulamaya göre bir ürünün indirimli fiyatı belirlenirken, kampanyadan önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyat esas alınacak. Böylece "önce zam, sonra indirim" yöntemiyle tüketicinin yanıltılmasının önüne geçilmesi amaçlanıyor.
Uzmanlar, Van'da internet üzerinden alışveriş yapan vatandaşların sadece indirim oranına değil, ürünün önceki satış fiyatını da kontrol etmeleri gerektiğini belirtiyor.
Yapay zekâ ve influencer reklamlarında yeni zorunluluk
Yeni düzenlemeyle birlikte sosyal medya fenomenlerinin ücret veya ücretsiz ürün karşılığında yaptığı paylaşımlarda "reklam" veya "tanıtım" ibaresi kullanması zorunlu olacak.
Ayrıca yapay zekâ ile oluşturulan ve gerçek kişilere benzeyen dijital karakterlerin yer aldığı reklamlarda da bunun açıkça belirtilmesi gerekecek.
Şikayetlere daha hızlı dönüş yapılacak
Düzenleme kapsamında internet alışverişlerinde tüketici şikayetlerine satıcıların cevap verme süresi 72 saatten 48 saate düşürüldü. Süresi içinde yanıt verilmeyen değerlendirmeler ise doğrudan yayımlanabilecek.
Bilinçli alışveriş dönemi başlıyor
Yetkililer, Vanlı tüketicilerin internetten alışveriş yaparken ürün açıklamalarını dikkatlice okumaları, satıcı bilgilerini kontrol etmeleri, yalnızca güvenilir e-ticaret platformlarını tercih etmeleri ve sosyal medyada karşılaştıkları reklamlarda "reklam" veya "tanıtım" ibaresinin bulunup bulunmadığını mutlaka kontrol etmeleri gerektiğini vurguluyor.
1 Ağustos'ta başlayacak yeni uygulamayla birlikte e-ticarette tüketici haklarının daha güçlü korunması ve alışveriş süreçlerinde şeffaflığın artırılması hedefleniyor.