SBÜ Van Eğitim ve Araştırma Hastanesi, işitme engelli bireylerin sağlık hizmetlerine erişimini kolaylaştırmak amacıyla hayata geçirdiği uygulamalarla örnek olmaya devam ediyor. Hastanede oluşturulan iletişim ekibi ile işaret dili eğitimi alan sağlık çalışanları, işitme engelli vatandaşların muayene ve tedavi süreçlerinde etkin rol üstleniyor.
Konuya ilişkin açıklamalarda bulunan Van Eğitim ve Araştırma Hastanesi Başhekimi Doç. Dr. Remzi Sarıkaya, sağlık hizmetlerinde etkili iletişimin hayati önem taşıdığını belirterek, bunun hem sağlık çalışanları hem de hastalar açısından güven ortamının oluşmasını sağladığını söyledi.
Sarıkaya, işitme engelli bireylerin hastanede kendilerini rahat ifade edebilmeleri ve sağlık hizmetlerine engelsiz şekilde ulaşabilmeleri için çeşitli çalışmalar yürüttüklerini ifade ederek, “Sağlık Bakanlığımızın tüm hastanelerinde uygulanan çalışmalar kapsamında personelimize belirli aralıklarla işaret dili ve beden dili eğitimleri veriyoruz. Bu sayede hastalarımızın şikâyetlerini daha doğru anlayabiliyor, tanı ve tedavi süreçlerini daha sağlıklı yönetebiliyoruz. Etkili iletişim aynı zamanda hastaların tedaviye uyumunu da artırıyor.” dedi.
Eğitimler Artarak Devam Edecek
Hastanenin Kalite ve Hizmet Destekleri Müdürü Ali Furkan Gümüş ise işaret dili eğitimlerinin önümüzdeki dönemde de devam edeceğini belirtti. Hastane bünyesinde eğitim verebilecek personelin bulunduğunu ifade eden Gümüş, Halk Eğitim Merkezi ile iş birliği içerisinde daha fazla sağlık çalışanına işaret dili eğitimi vermeyi hedeflediklerini söyledi.
Gümüş, “Amacımız hastanemize başvuran işitme engelli vatandaşlarımızın kendilerini güvende hissetmeleri ve sağlık hizmetlerinden hiçbir engelle karşılaşmadan yararlanabilmeleridir. Bu sadece sağlık çalışanlarının değil, aynı zamanda hastane yöneticilerinin de sorumluluğudur. Fiziki düzenlemeler, eğitimler ve teknolojinin sunduğu imkânlarla engelli bireylerin sağlık hizmetlerine erişimini kolaylaştırmaya devam ediyoruz.” ifadelerini kullandı.
100 Personel İşaret Dili Eğitimi Aldı
Hastaneye başvuran vatandaşların ilk andan itibaren tekerlekli sandalye ekibi, “Bana Sor” ekipleri ve destek personelleri tarafından karşılandığını belirten Gümüş, işitme engelli bireylerin muayene süreçlerini kolaylaştıracak görevli personelin eğitimlerini tamamladıklarını kaydetti.
Gümüş, 2025 yılı içerisinde Halk Eğitim Merkezi iş birliğiyle 15’i hekim olmak üzere toplam 100 sağlık personeline 120 saatlik işaret dili eğitimi verildiğini belirterek, bu eğitimler sayesinde sağlık çalışanlarının işitme engelli bireylerle daha sağlıklı iletişim kurabildiğini ve muayene ile tedavi süreçlerinin daha etkin yürütüldüğünü sözlerine ekledi.