Van Ticaret ve Sanayi Odası (Van TSO), iki gün süren denetimlerin ardından TS EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi belgelerini yenileyerek yeni dönem belgelendirme sürecini başarıyla tamamladı.
2007 yılından bu yana Kalite Yönetim Sistemi kapsamında çalışmalarını sürdüren Van TSO, Türk Standardları Enstitüsü (TSE) Belgelendirme Merkez Başkanlığı Yönetim Sistemleri Baş Tetkikçisi Reşit Yazıcıoğlu tarafından gerçekleştirilen denetimlerden başarıyla geçti. 10-11 Mart tarihlerinde yapılan denetimler sonucunda Oda’nın kalite ve müşteri memnuniyeti yönetim süreçlerinin standartlara uygun olduğu tescillendi.
Denetim sürecine ilişkin Van Ticaret ve Sanayi Odası’ndan yapılan açıklamada, kurumsal yapıyı güçlendirmek ve üyelere en iyi hizmeti sunmak amacıyla çalışmaların aralıksız sürdürüldüğü belirtildi.
Açıklamada şu ifadelere yer verildi:
“Kurumsal olmanın gereği ve üyelerimize en iyi hizmeti vermenin gayreti ile çalışıyoruz. Kalite Yönetim Sistemi ile Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi kurumumuzun vazgeçilmezidir. Üyelerimize en iyi ve kaliteli hizmeti vermek için sürekli bir yenilenme çabası içindeyiz. Bu doğrultuda 10-11 Mart tarihlerinde gerçekleştirilen TS EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi denetimlerini başarıyla tamamlayan Odamız, belge yenileme sürecini de başarıyla tamamlamıştır. Başarılı sürecin Odamız, üyelerimiz ve şehrimiz için hayırlı olmasını dileriz.”