Milyonlarca kişinin işlem yaptığı e-Devlet Kapısı’nda gün boyunca erişim sorunları yaşandı. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden giriş yapmak isteyen kullanıcılar, sisteme ulaşamadıklarını bildiriyor. Pek çok vatandaş, işlemlerini tamamlamak isterken “teknik aksaklık” uyarısıyla karşı karşıya kaldı.
e-Devlet’te erişim problemleri devam ediyor
Giriş yapmak isteyen kullanıcılar, T.C. kimlik numarası ve şifre bilgilerini girdikten sonra şu hata mesajını görüyor:
“Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeniyle işleminiz tamamlanamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.”
Bu uyarı nedeniyle belgelerini almak veya başvuru yapmak isteyen vatandaşlar işlemlerini gerçekleştiremiyor ve yaşanan sorunun kaynağını araştırıyor.
Sorunun olası nedeni: Yoğunluk
Konuya ilişkin resmi bir açıklama yapılmamış olsa da, erişim probleminin TOKİ başvurularının oluşturduğu büyük yoğunluktan kaynaklandığı düşünülüyor. Zaman zaman artan kullanıcı trafiği, e-Devlet altyapısında geçici yavaşlamalara ve erişim kesintilerine neden olabiliyor.